日本向け 1winの連絡先

日本のユーザー向けに、当社への連絡方法をご案内します。1win サポートメールアドレス、ライブチャット、電話、メッセンジャー、公式SNSを掲載しています。対応言語は日本語と英語です。チャットは数分、メールは平均12〜24時間で返信します。

1winへの連絡方法一覧

提携やメディアの相談、マーケティングやアフィリエイト、法人の問い合わせ、法務や投資のご提案に対応します。ゲームやアカウントの質問も同じ窓口で受け付けます。

連絡方法	連絡手段	適したご相談内容
ライブチャット	サイト内右下のチャットを開く。アプリの「サポート」から開始。対応は24時間。平均返信は数分。	入出金、本人確認、アカウントのロック、ゲームの不具合などの緊急の質問。
Eメール	サイト内「サポート」ページのメールフォームから送信。担当が登録メールアドレスへ返信。Eメールで履歴を残せます。	書類の提出、調査依頼、法人・メディア・アフィリエイトの相談。詳細な説明が必要な内容。
電話	日本向けの電話サポートはありません。1winの連絡番号は現在ご提供していません。	音声での案内は行っていません。ライブチャットかEメールをご利用ください。
ソーシャルメディア	公式XアカウントとTelegram。サイト内フッターの公式リンクからフォロー。DMは順次確認。	障害情報やメンテナンス、一般的な質問。個人情報やアカウント詳細は送信しないでください。
メッセンジャー	日本向けのLINEは運用していません。Telegramはお知らせ用です。	個別サポートには使用できません。ライブチャットかEメールをご利用ください。